L’espace client en ligne, pour simplifier votre quotidien !
Sateco a pour objectif de développer la sécurité et la productivité sur les chantiers avec des équipements toujours plus performants, mais pas seulement : avec ses nombreux services et outils en ligne, le spécialiste du coffrage accompagne également ses clients au quotidien pour faciliter leur métier et leur permettre de gagner du temps. C’est dans cette démarche qu’a été imaginé l’espace clients.
Tout dans un même espace : simple et efficace !
Certaines actions du quotidien peuvent parfois être très chronophages :
- Vous avez besoin de retrouver une documentation produit alors que vous êtes sur un autre ordinateur que le vôtre ?
- Vous souhaitez visualiser en quelques clics les photos et vidéos des produits Sateco sur chantier ?
- Vous voulez suivre une formation dispensée par Sateco et vous inscrire sans perdre votre temps dans des démarches compliquées ?
Vous pouvez désormais retrouver toutes ces informations directement depuis votre espace client personnalisé, en vous connectant avec votre identifiant et votre mot de passe ! Tout est alors centralisé dans un même espace et bien organisé, avec un accès rapide pour consulter à distance les contenus qui vous intéressent.
Zoom sur les fonctionnalités de l’espace client Sateco
Dans votre espace client Sateco, vous pouvez retrouver les services suivants :
1) Votre galerie photos et vidéos
Une médiathèque complète avec toutes les images qui vous concernent, triées par produit et par chantier.
2) Documentations produits
En seulement quelques clics, vous pouvez consulter et télécharger tous les descriptifs produits, fiches techniques et présentations Sateco, en pdf ou en vidéo.
3) Inscription formation en ligne
Sateco propose à ses clients des formations en rapport avec l’utilisation, la préparation et la gestion de ses équipements (formations coffrages, formations plateformes…) : l’idéal pour optimiser sa maitrise du matériel et la productivité de ses chantiers.
Pour plus de souplesse, ces formations peuvent être dispensées aussi bien dans les locaux de Sateco, dans ceux de l’utilisateur, ou encore directement sur les chantiers… mais surtout, elles peuvent être réservées directement en ligne via l’espace client, avec la possibilité de choisir sa formation, sa date, de renseigner les informations sur chaque stagiaire, etc.
4) Contact dédié
Vous avez besoin de contacter votre interlocuteur Sateco ? Ses coordonnées sont immédiatement renseignées sur l’accueil de votre espace client !
Comment accéder à votre espace client ?
Si vous êtes déjà client Sateco, vous disposez automatiquement d’un compte client, que vous pouvez retrouver sur tous vos documents Sateco (accusé réception de commande, bon de livraison, facture…): il s'agit de votre identifiant de connexion. Le mot de passe pour vous connecter est par défaut votre adresse mail. Si vous rencontrez une difficulté pour y accéder ou que vous ne parvenez pas à retrouver votre identifiant, n’hésitez pas à nous contacter directement via le formulaire dédié sur la page de connexion de notre espace client.
